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Keine Werbeeinblendungen

• 1000 MB Webspace
• inkl. Datentransfer (GB)
• 1 MySQL 5.x Datenbanken
• inkl. httpd-Spezial
• E-Mail
• inkl. Spamfilter
• inkl. Virenfilter
• 1000 E-Mail-Adressen
• 1000 POP3-Postfächer
• inkl. Weiterleitungen
• 1000 Autoresponder
• inkl. Webmailer
• inkl. per *@ Catch-All-EMail

Keine Werbeeinblendungen

• 5000 MB Webspace
• inkl. Datentransfer (GB)
• 10 MySQL 5.x Datenbanken
• inkl. httpd-Spezial
• E-Mail
• inkl. Spamfilter
• inkl. Virenfilter
• 5000 E-Mail-Adressen
• 2500 POP3-Postfächer
• 5000 Mailspace (MB)
• inkl. Weiterleitungen
• 5000 Autoresponder
• inkl. Webmailer
• inkl. per *@ Catch-All-EMail

Keine Werbeeinblendungen

• 10.000 MB Webspace
• inkl. Datentransfer (GB)
• 25 MySQL 5.x Datenbanken
• inkl. httpd-Spezial
• E-Mail
• inkl. Spamfilter
• inkl. Virenfilter
• 500 E-Mail-Adressen
• inkl. Weiterleitungen
• 500 Autoresponder
• inkl. Webmailer
• inkl. per *@ Catch-All-EMail

Keine Werbeeinblendungen

• 20.000 MB Webspace
• inkl. Datentransfer (GB)
• 50 MySQL 5.x Datenbanken
• inkl. httpd-Spezial
• E-Mail
• inkl. Spamfilter
• inkl. Virenfilter
• 1000 E-Mail-Adressen
• inkl. Weiterleitungen
• 1000 Autoresponder
• inkl. Webmailer
• inkl. per *@ Catch-All-EMail

Keine Werbeeinblendungen

• 50.000 MB Webspace
• inkl. Datentransfer (GB)
• 100 MySQL 5.x Datenbanken
• inkl. httpd-Spezial
• E-Mail
• inkl. Spamfilter
• inkl. Virenfilter
• 2500 E-Mail-Adressen
• inkl. Weiterleitungen
• 2500 Autoresponder
• inkl. Webmailer
• inkl. per *@ Catch-All-EMail

Allgemeines
Unsere TYPO3-Serviceverträge (bzw. Service Level Agreements = SLA) bieten Ihnen die optimalen Voraussetzungen, um sich ausschließlich auf die Inhalte Ihrer Website zu konzentrieren. So ersparen Sie sich jede Menge Zeit, Nerven und auch Geld. Neben diversen Inklusivleistungen bietet der Servicevertrag auch ganz konkrete finanzielle Vorteile.
Welche Vorteile hat ein Servicevertrag?
- einen persönlichen Ansprechpartner
- kostenlosen telefonischen Support
- einen direkten Draht zu unseren Entwicklern und Projektmanagern und zur Geschäftsführung
- schnellere Reaktionszeiten bei Anfragen und Änderungswünschen
- Auch finanziell dürfte sich der Abschluss eines Servicevertrages lohnen. Zumindest, wenn man die eigene Website ernsthaft, professionell und sicher betreiben möchte. Neben reduzierten Stundensätzen sind vor allem die automatischen Sicherheitsupdates, für die keine Zusatzkosten anfallen, ein attraktiver Vorteil.
Pro Jahr ist mit ca. 6-10 Sicherheitsupdates und/oder Patches zu rechnen (betrifft die 3 Stelle der Versionsnummer).
Service Level 1 (SL1) - inkl. Cloud-Webhosting
Der Service Level 1 beinhaltet Leistungen, die mit einer monatlichen Pauschale abgedeckt sind und zu keinen Mehrkosten führen.
- Vereinbarung eines Telefongespräches mit der AP oder der Geschäftsführung innerhalb von 8 Stunden
- Telefonsupport bei Anwendungsfragen zu TYPO3 in einem angemessenen Umfang
- Überwachung des Webservers und Mailversand bei Störungen sowie Up-Time-Server-Statistiken
- vergünstigte Stundensätze
- Einspielen von Core-Sicherheitsupdates für LTS-Versionen
- Verwaltung aller von GRIMMCREATIVE zu verantwortenden Extensions (i.d.R. gehören hierzu auch die für das Layout zuständigen Templates) in einem git-Repository
- bevorzugte Behandlung gegenüber Nicht-Service-Kunden
- Generelle Beratung zu TYPO3, Suchmaschinenoptimierung, DSGVO, User Experience, u.v.m. in einem angemessenen Umfang

• Mit einem Servicevertrag garantieren wir Ihnen einen wesentlich "engeren" Service. D.h. im Vergleich zu rein auftragsbezogenen Geschäftsbeziehungen erhalten unsere Service-Kunden
• Hierzu zählen
• Deutschland) - Webhosting (20 GB SSD Webspace, "Lets Encrypt"-Zertifikat, 1 Inklusiv-Domain, 1-28 Tage Backup verfügbar, Serverstandort
• am selben Werktag - Reaktionszeit